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理性网购 少交学费

对于现在的人们特别是都市年青人如果对网购一窍不通那就有点OUT了,网购依然成为人们必不可少的社会商业活动。但是,网购并不是处处都那么美好的事情,不一定省钱、买不安心相信早已成为很多人的烦恼,更有上瘾、“败家”等隐患。

本人也算是一个有着多年网购经历的人(不算达人吧!)了,从最初的易趣(现在的易趣网早已不是当年入华的易趣)、淘宝到现在的天猫、京东、亚马逊……交易次数可能自己也没谱了,总的感受是网购并不省心,虽然购买某些东西确实能省一些钱,但是能不能抵消总体的网购成本(商品价值+时间+网购工具+各种折腾)也很难说。因此,为了总结自己的网购经历、分享经验,下面来说说N多年后我对网购的各种理解(说得不当之处勿喷!),希望对来此围观的伙伴也是一种交流,有助于彼此理性网购,少交学费。

为什么要网购,网购真的只是为了图便宜吗?

不一定,网购便宜首先仅仅是我们的一种美好愿望、或是看了广告轰炸后的感性认识,更或者是你没有那么多精力去寻找那些真正物美价廉的东东。之所以进行网购,主要还是因为某些商品通过网购能更方便地到达我们手中、某些商品我们更愿意通过网购方式得到、某些商品几乎只能通过网购获取。

  • 网购能使商品更方便地到达我们手中:如在物流较发达的城市,在京东买个电脑机箱,在家就能方便收到,多好!
  • 某些商品我们更愿意通过网购方式得到:现在你还愿意跑到服务点去充电话费吗?淘宝、电信服务商网站都可以充了,还有优惠。
  • 某些商品几乎只能通过网购获取:某些不易在市场交易的商品目前基本只能通过网购了!

网购商品便宜从何而来?

正常来说,网购商品之所以比商场更便宜,主要还是因为网络销售节省了门店费和其它一些管销费用,这部分节省出来的钱根据卖家意愿不同程度地反应到商品价格上。商品本身的价值并不会因为是网络销售而大将特降。

在一些合情合理的特殊情况下,网络销售的价格折扣来得更猛,但是由于总量有限,能体会到的人不多。网销商品一般性的打折、促销和商场差异不大(不考虑门店、管销费等)。另外,商品价格非正常的便宜在此就不考虑了,如假货等。

哪些商品适合网购?

线上交易、线上线下互动一体化是未来的发展方向(诸如O2O之类的吧),但就现今的网购体验而言,以下商品更适合网购:

  • 尺码、尺寸对买家影响越小的商品:例如中小型数码产品很适合,而某些服装不易盲目网购
  • 不需要大量现场服务的商品:比如像大型组合家具之类的商品一般需要大量的现场服务,并不适合单纯性的网购
  • 不会因为其形态、性状发生改变而使其品质发生较大变化的商品:例如一些熟食制品为了网销通常会进行分割、真空封装,但这样的改变常常使其丧失了原有的风味、品质和特点

何种商品更适合在何种平台进行网购?

对于一般的个人消费者主要会涉及到B2C、C2C两种网购平台。C2C可理解为个人卖家和个人消费者进行交易,例如淘宝就是典型的C2C网购平台,虽然某些卖家冠以公司名号;B2C可理解为以法人存在的公司和个人消费者进行的交易,例如京东、亚马逊、天猫(准B2C)等就是B2C网购平台。

C2C平台类似现实社会中个体户入驻的交易市场,形形色色的卖家都有,平台对卖家进行一些基本的、原则性的管理。这类平台有的规模也很大,大大小小、真真假假的商品都很丰富,买家购买时要多注意一些,买卖双方的交流和信任更突出,因为实质性的保障很难说,一些通过常识能规避的风险就不要犯,以免“受伤”。

B2C平台类似现实社会中的王府井商场,虽然客服的服务不一定都让你满意,但商品品质和交易过程都更让人放心些,一般都支持货到付款、对使用信用卡在线付款无额外刁难、退货相对较方便。不过,某些规模较小、不知名的B2C平台还是谨慎购买。

还有一类购物站叫做XX返利网,它并不是真正的购物平台,实际上就是通过它的链接去真正的网购平台购买商品,它作为推荐方可以拿到网购平台的奖励,同时分一点给你作为返利,你的实际交易还是在真正的网购平台进行。这类购物站可以尝试,但不必过于追求,像网易这种大型网络公司也有这类服务,如 www.huihui.cn,但也有很多小的垃圾返利网,要注意识别。

就本人的网购倾向而言,主要通过以下平台购买这些商品(请不要误认为我是拖,个人偏好而已):

  • 京东:购买数码、电器、某些价值较高的商品、某些在意运输的商品。数码电器是京东的传统优势,虽然价格不一定最低;京东有自有物流,送货较快较安全;支持货到付款、POS刷卡信用卡可积分
  • 亚马逊、当当:主要购买图书、音像制品。这是他们的老行当,我也习惯了,可货到付款。不过当当大不如前了。
  • 优购:常在此购买鞋类、服装类,尤其是运动系列。感觉不错,即使是无理由退货已以返购物券形式包运费
  • 天猫:综合性购买,也常作为一种补充。退货比较顺利,可购买保险挽回一些无理由退货所承担的运费
  • 易迅、新蛋、凡客……等:买过几次数码产品、衬衣。总体还算满意,易迅最先也是以卖数码为主
  • 淘宝:常买一些杂七杂八的东西、有时也买些需要的二手货,一般不敢购买数码类商品。虽然现在很多卖家对退货的支持也更好了,但总有不便,所以尽量不要购买有可能发生退货的商品;很多商家不愿意接受信用卡付款,价格方面优势也不多

总体而言,如果对于购买商品的品质和相应的服务有所要求,建议还是在较大的知名B2C平台进行网购比较合适。像淘宝这样的C2C平台的优势在于资源丰富、选择面更多,也有很多不错的实力卖家,但是平台本身的定位和现状如此,相对来说有更大的交易风险,可选择性购买。

如何避免网购风险、上瘾症?

  • 认准真实的购物网站,例如淘宝的域名是*.taobao.com,京东的域名是*.jd.com,天猫的域名是*.tmall.com
  • 对未见过、不知名的购物网站要进行必要的鉴别,如查询备案号、网友评价等
  • 保管好网购网站的账户和密码、支付工具的帐号和密码,尽量设置强密码
  • 上网购物的电脑设备安装好有效的防毒软件
  • 对购物网站的服务条款要认真了解,特别是那些新站、小站,比如退换规则等
  • 不要非理性地贪图便宜,至少地球上目前没有功能强大又只要一千多块的苹果手机
  • 尽量根据需求购买,不要落入“满多少返多少”、“叠加优惠套餐”的购物“陷阱”
  • 不要频繁浏览购物站,以免造成购物欲过盛,形成购物强迫症

如何进行初次网购?

这个问题就不在此赘述了,最基本的就是能上网、要有网购账号、银行卡网络支付功能、第三方支付工具等。

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